ธุรกิจแถวหน้า เลือกใช้ Oho Broadcast ยิงบรอดแคสต์เพิ่มยอดขายตรงเป้า! เข้าสู่ยุค 2025

‍

การพาให้ธุรกิจวิ่งให้ทันคู่แข่ง การสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าจึงเป็นหัวใจสำคัญการเข้าถึงลูกค้าโดยตรงและรวดเร็วจึงเป็นสิ่งจำเป็น การ บรอดแคสต์ หรือการส่งข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายพร้อมกัน จึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ธุรกิจทุกขนาดนำมาใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และช่วยกระตุ้นยอดขายได้อย่างเห็นผล

ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารตรงถึงลูกค้า สามารถส่งข้อความที่ตรงใจลูกค้าแต่ละกลุ่มได้ สร้างการรับรู้แบรนด์เพื่อให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้น กระตุ้นยอดขาย โดยการนำเสนอโปรโมชั่นหรือสินค้าใหม่จากแบรนด์ให้ลูกค้ารับรู้ได้ทันที สร้างความสัมพันธ์ ให้แบรนด์มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการตอบคำถามหรือสอบถามความคิดเห็น และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด โดยใช้ข้อมูลลูกค้าในการวิเคราะห์และปรับกลยุทธ์เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดมัดใจลูกค้าให้ได้มากยิ่งขึ้น

‍

ทำไมธุรกิจเลือกยิงบรอดแคสต์ เพื่อทำแคมเปญการตลาด

‍

• สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ง่าย ซึ่งการบรอดแคสต์ เป็นวิธีการที่ธุรกิจในไทยเลือกใช้งานกันอย่างแพร่หลาย เพื่อสามารถส่ง ข้อมูลข่าวสารต่างๆ ของแบรนด์ ทำให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรง
• สามารถสื่อสารได้อย่างรวดเร็ว ข้อความที่ธูรกิจเลือกส่งผ่านบรอดแคสต์นั้น ส่งตรงถึงลูกค้าได้ในทันทีไม่ต้องใช้เวลามากนัก
• สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจน โดยธุรกิจแบ่งกลุ่มลูกค้าตามความสนใจ หรือพฤติกรรมของลูกค้า เพื่อยิงบรอดแคสต์ ส่งข้อความที่ตรงกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น
• สามารถวัดผลได้ โดนธุรกิจตรวจสอบได้ว่ามีลูกค้ากี่คนที่เปิดอ่านข้อความ และมีปฏิสัมพันธ์กับข้อความที่ถูกส่งออกไปอย่างไรบ้าง
• ต้นทุนต่ำ เมื่อเทียบกับช่องทางการสื่อสารอื่นๆ การ Broadcast มีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่ามาก

‍

ฟีเจอร์ Oho Broadcast แตกต่างจากที่อื่นอย่างไร?

‍

ในกรณีนี้เราได้นำเอา LINE มาทำการเปรียบเทียบเมื่อธุรกิจมีการใช้ระบบ Oho Chat

• สามารถส่งได้หลาย Account ในการครั้งเดียว
  • LINE สามารถยิงบรอดแคสต์ ได้ครั้งละ 1 Account
  • Oho Chat สามารถยิงบรอดแคสต์ได้หลาย Account ในครั้งเดียว ไม่ว่าธุรกิจจะมีช่องทาง LINE Account เยอะขนาดไหน ก็สามารถตั้งค่าได้ตามความต้องการของธุรกิจ
• แชทบอทติด Tag ให้อัตโนมัติ นำไปยิงบรอดแคสต์ ต่อได้ทันที
  • LINE ผู้ใช้งานจะต้องทำการต้องติดแท็กแต่ละห้องแชทเองเพื่อจัดกลุ่มแยกประเภทของลูกค้า
  • Oho Chat แชทบอทสามารถติดแท็กให้อัตโนมัติ เมื่อลูกค้ามีการคุยกับบอท เช่น มี 2 ปุ่มให้ลูกค้ากด ได้แก่ ดิดต่อแอดมิน ขอทราบราคา สนใจสั่งซื้อ > เราตั้งค่าไว้เลยว่าคนที่กดสนใจสั่งซื้อคือคนที่มี potential
• การจำกัดโควต้า
  • จำนวนคนได้รับข้อความ
    • LINE : ส่งได้ช่องทางเดียว > บอกจำนวนคนรับ ต่อ 1 ช่องทาง
    • Oho Chat : ส่งได้หลายช่องทาง > บอกจำนวนคนรับแยกแต่ละช่องทาง และบอกจำนวนรวมลูกค้าทั้งหมดของธุรกิจ
  • โควต้า
    • LINE ไม่มีแจ้งก่อน ถ้าหากโควต้ายิงบรอดแคสต์ ไม่พอจะรู้เมื่อตอนกดส่งแล้วเกิด error เท่านั้น
    • Oho Chat ถ้าโควต้ายิงบรอดแคสต์ไม่พอ ระบบจะมีการแจ้งเตือนเป็นแถบสีแดง ทำให้ทราบว่าต้องโควต้าเพิ่มเท่าไหร่ในแต่ละช่องทาง ช่วยวางแผนประเมินการเติมโควต้ายิงบรอดแคสต์ของธุรกิจได้
• จำนวนบับเบิ้ล ข้อความบรอดแคสต์
  • LINE มีการจำกัดตัวอักษรในการบรอดแคสต์ บับเบิ้ลละ 500 อักษร (แต่ได้ 5 บับเบิ้ลเท่ากัน), การ์ดใส่ได้ 9
  • Oho Chat เราไม่จำกัดอักษรในบับเบิ้ลบรอดแคสต์ (แต่ได้ 5 บับเบิ้ลเท่ากัน), การ์ดใส่ได้ 10

‍

ธุรกิจไหนที่ควรใช้ Oho Broadcast

‍

• ธุรกิจค้าปลีก ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าออนไลน์ ร้านค้าทั่วไป หรือแบรนด์สินค้าต่างๆ สามารถใช้ Broadcast เพื่อแจ้งโปรโมชั่นใหม่ๆ สินค้าใหม่ หรือข่าวสารเกี่ยวกับแบรนด์ให้ลูกค้าได้รับรู้ได้ทันที
• ธุรกิจบริการ ร้านอาหาร โรงแรม สปา หรือธุรกิจบริการอื่นๆ ก็สามารถใช้เพื่อแจ้งโปรโมชั่นพิเศษ แจ้งเตือนการจอง หรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการต่างๆ ได้อีกด้วย
• ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ โครงการคอนโดมิเนียม บ้านเดี่ยว หรืออสังหาริมทรัพย์อื่นๆ สามารถใช้ Line Broadcast เพื่อแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับโครงการ อัพเดตความคืบหน้า หรือส่งเสริมการขาย
• ธุรกิจศึกษา สถาบันกวดวิชา โรงเรียน หรือมหาวิทยาลัยใช้ Broadcast เพื่อแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับการเรียน การสอบ หรือกิจกรรมต่างๆ ของสถาบัน
• ธุรกิจสุขภาพและความงาม คลินิกความงาม โรงพยาบาล หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ ใช้ Broadcast เพื่อแจ้งโปรโมชั่น แจ้งเตือนนัดหมาย หรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพให้กับลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอ
• ธุรกิจอื่นๆ ธุรกิจขนาดเล็ก กลุ่มชุมชน หรือองค์กรต่างๆ ใช้ Broadcast เพื่อสื่อสารภายในองค์กร หรือแจ้งข่าวสารให้สมาชิกได้รับรู้ได้ไม่ตกหล่น

‍

วิธีการสร้าง Oho Broadcast ทำอย่างไร?

‍

ขั้นตอนที่ 1 กดสร้างบรอดแคสต์

กดปุ่ม “+ สร้างบรอดแคสต์” ในหน้าฟีเจอร์บรอดแคสต์ แค่ 1 คลิ๊ก ก็เริ่มสร้างบรอดแคสต์เลยทันที

‍

‍

ขั้นตอนที่ 2 ตั้งชื่อบรอดแคสต์

ใส่ชื่อบรอดแคสต์ให้ครบถ้วน บรอดแคสต์แล้วจำชื่อง่าย จะยิงกี่แคมเปญก็ไม่สับสน วิเคราะห์ต่อได้แม่นยำ

‍

‍

ขั้นตอนที่ 3 เลือกกลุ่มเป้าหมาย

บรอดแคสต์ทีเดียวได้หลายช่องทาง พร้อมเลือกกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้ตรงจุดด้วยแท็กรายชื่อ

มีหลายสาขา มีหลาย Target เลือกง่าย ส่งได้ทันที จบในครั้งเดียว!

‍

‍

ขั้นตอนที่ 4 ตั้งเวลาบรอดแคสต์

เลือกได้ว่าจะบรอดแคสต์ตอนนี้ หรือจะตั้งเวลาบรอดแคสต์ล่วงหน้าก็ทำได้ ไม่ต้องรอส่งบรอดแคสต์เรียลไทม์

‍

‍

ขั้นตอนที่ 5 ใส่เนื้อหาที่ต้องการบรอดแคสต์

ตั้งค่าเนื้อหาได้ทั้ง ตัวอักษร รูป และการ์ด ด้วย UI ที่เข้าใจง่าย ทำเนื้อหาสะดวกสุด!

เพราะ Oho Chat ใส่ใจทุกประสบการณ์ การใช้งานบริการของเราทุกขั้นตอน

‍

‍

ขั้นตอนที่ 6 กดส่งบรอดแคสต์

กดปุ่ม “ส่งบรอดแคส” และนั่งจิบกาแฟรอบรอดแคสต์ขึ้นตามเวลาที่ตั้งไว้ได้เลย

‍

‍

Oho Broadcast เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูง และด้วยขั้นตอนที่ง่ายสะดวก ส่งเสริมให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างตรงไปตรงมามากยิ่งขึ้น เพิ่มการรับรู้และสร้างความจดจำแบรนด์ ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อกระตุ้นยอดขายและสร้างรายได้ หากใช้ได้อย่างถูกวิธีไม่ว่าจะเป็น การแจ้งโปรโมชั่นพิเศษ, แนะนำสินค้าใหม่, แจ้งเตือนการจัดส่งสินค้า, แจ้งเตือนการนัดหมาย, สอบถามความพึงพอใจ จะช่วยให้ธุรกิจ เติบโตได้อย่างยั่งยืนอีกด้วย

Oho Chat ระบบจัดการแชทบริการลูกค้าที่ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจที่หลากหลาย เพื่อพัฒนาศักยภาพของทีมการตลาด กลยุทธ์เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจได้อย่างมีระบบ ด้วยโซลูชันที่ตอบโจทย์ได้ทุกความต้องการในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าในยุคดิจิทัล แถมมีฟีเจอร์ที่แสนครบครันไม่ว่าจะเป็น รวมแชท (Omnichannel), แชทบอท (Chat Bot), เก็บข้อมูลลูกค้า (CRM), แดชบอร์ดวัดผล (Dashboard), คลังข้อมูล, ส่งแชทอัตโนมัติ (Auto assign) , คลังข้อมูล และบทบาทสมาชิก Sales Visibility แชทจะเยอะแค่ไหนก็เอาอยู่ ลดปัญหาระบบทีมภายใน ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ได้อย่างดีเยี่ยม

‍

หากธุรกิจของคุณกำลังมองหาระบบแชทที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ OhoChat คือคำตอบโดยสามารถเข้าสร้างธุรกิจของคุณ เพื่อทดลองใช้ฟรี 14 วัน พร้อมพบกับโปรโมชันพิเศษสุดคุ้ม หรือถ้าใช้ระบบอื่นที่ไม่ตอบโจทย์อยู่ Referral Program คุ้ม x 2 ! ลูกค้าปัจจุบันแนะนำเพื่อนใช้ Oho Chat รับสิทธ์ใช้เพิ่ม 2 เดือน ลูกค้าใหม่ได้เพิ่ม 1 เดือน เพราะการเติบโตรอช้าไม่ได้ คลิก เลย

‍

‍