ตอบโจทย์ทุกปัญหา
ให้การดูแลประชาชน
และรายงานผลเป็นเรื่องง่าย

นวัตกรรมที่สร้างประสิทธิภาพการบริการประชาชนอย่างเป็นระบบ ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยด้านข้อมูล ใช้งานได้หลากหลาย ทั้งรับเรื่องร้องเรียน ติดต่อบริการ พร้อมสำหรับองค์กรที่ต้องการรวมการทำงานจากหลายสำนัก หลายแผนก ตรวจสอบได้ ผู้บริหารติดตามรายงานผ่านแดชบอร์ด Realtime ได้ในที่เดียว

เริ่มใช้งาน

หลายธุรกิจสุขภาพเชื่อมั่นในโอ้โห

ในแต่ละวันจะผู้มีสิทธิบัตรทองจะทักแชทเข้ามาถามกือบ 5000 ข้อความ ใช้โอ้โหแชทช่วยให้ตอบประชาชนได้ง่ายและไวขึ้นมาก ผู้บริหารก็ตรวจสอบการทำงานเจ้าหน้าที่ได้ง่าย

Name
xxxxxxxxxxx

ช่วยให้เชื่อมต่อประชาชนเข้ากับเทศบาลได้ง่ายขึ้น บริหารจัดการเมืองอย่างเป็นระบบ ช่วยรับเรื่องแจ้งร้องเรียนผ่านการแชท เจ้าหน้าที่สื่อสารกับประชาชนได้เร็วขึ้นมากๆ

Name
xxxxxxxxxxx

ใช้แชทบอทของโอ้โหแชทช่วยตอบคำถามเบื้องต้นนักศึกษาทั้งปัจจุบันและผู้ที่สนใจเข้าเรียน ช่วยลดงานเจ้าหน้าที่ที่มีไม่เยอะได้มากค่ะ
‍

Name
xxxxxxxxxxx

ไม่ต้องสลับแอปเพื่อตอบแชท

อ่านเพิ่มเติม

มอนิเตอร์แชทได้ทั้งธุรกิจ วัดผลได้

จัดการแชททุกช่องทางการแบบ Realtime มอนิเตอร์รายคน รายหน่วยงาน รายแผนกในที่เดียว วัดประสิทธิภาพแบบทีมหรือรายคน และประเด็นที่ถูกสอบถามมากที่สุด เช่น เรื่องร้องเรียน คำถามพบบ่อย ขั้นตอนการขอรับบริการ ผ่านแดชบอร์ดได้อย่างละเอียด

ลดการทำงานซ้ำซ้อนของเจ้าหน้าที่แต่ละแผนก

บริหารการบริการทั้งแบบทีมและแยกรายคน

เพิ่มลดทีมและช่องทางได้อิสระ จัดการแยกประเภทงานได้สะดวก ไม่ต้องใช้ไลน์ส่วนตัวในการทำงาน ส่งแชทให้ผู้เกี่ยวข้องพร้อมบันทึกข้อความให้กันได้ รองรับการบริการผ่านไลน์กลุ่ม (เร็วๆ นี้) มีระบบคลังสื่อ เก็บ PDF ลิงก์ ภาพโปรโมชั่น ควบคุมการสื่อสารให้ชัดเจนเป็นทิศทางเดียวกัน

อ่านเพิ่มเติม

ระบบคลังสื่อ

ควบคุมมาตรฐานการบริการให้รวดเร็วและสม่ำเสมอ

จัดการเคส (Ticketing System) ทุกช่องทางในที่เดียว ป้องกันเคสแชทไม่มีคนดูแล ซ้ำซ้อน ลูกค้ารอนาน ทำงานประสานกับแชทบอท ตอบคำถาม สร้าง Flow การทำงานได้ มีคลังคำตอบให้ตอบไวด้วยมาตรฐานเดียวกัน

อ่านเพิ่มเติม

ลูกค้าไม่ต้องรอนาน

หมดกังวลแชทและเอกสารสูญหาย

บันทึกทุกเคสการขาย ประวัติแชท รูปภาพ เอกสาร รายชื่อลูกค้า มั่นใจไม่สูญหาย มาตรฐานความปลอดภัยทางข้อมูลสูงสุด มั่นใจด้วยโครงสร้างระบบที่ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

อ่านเพิ่มเติม

ระบบคลังสื่อ

คำนึงถึงความคุ้มค่าและยั่งยืน

เหมาะกับการจัดจ้างแบบโครงการหรือเช่าใช้งาน สามารถเชื่อมต่อให้เข้ากับระบบการทำงานที่แตกต่างกันในแต่ละองค์กร ควบคุมงบประมาณในการพัฒนาด้วยการต่อยอดโดยไม่ต้องพัฒนาใหม่เอง พร้อมทีมดูแลลูกค้าและนักพัฒนาที่พร้อมแก้ปัญหา และอัปเดตฟีเจอร์อย่างสม่ำเสมอ

อ่านเพิ่มเติม

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

เทศบาลนครยะลา

• เชื่อมต่อประชาชนกับบริการของเทศบาลให้สะดวกและรวดเร็ว

ลดความล่าช้าและซับซ้อนของงานเอกสาร

• ฝ่ายบริหารสามารถตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่ในบังคับบัญชาได้อย่างละเอียด

ผ่าน Dashboard บันทึกและติดตามเคสการติดต่อของประชาชนได้ทั้งหมด

• ใช้แชทบอท ให้ข้อมูลคำถามที่พบบ่อย

และรับเรื่องร้องเรียนผ่านการแชท

• บูรณาการการบริการจากหลายหน่วยงาน

ลดความผิดพลาดและการรั่วไหลของข้อมูลประชาชน

อ่านเพิ่มเติม

ลูกค้าที่ไว้วางใจ

ธุรกิจสุขภาพ

Health & Wellness

ลดระยะเวลารอคอยการตอบของลูกค้า เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจพร้อมเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้เป็นลูกค้าประจำวัดผลและติดตามงานพร้อมแบ่งหน้าที่ได้ชัดเจนจัดกลุ่มแบ่งประเภทลูกค้าตามความต้องการได้

‍

อ่านเพิ่มเติม

ธุรกิจออนไลน์

Online Business

รวมช่องทางพร้อมแชทบอท หมดปัญหาตอบช้า รองรับทีมแอดมินทั้งส่งแชท คลังคำตอบ ช่วยเซลปิดการขายได้เร็วขี้น 40% ช่วยเก็บและจัดการ Lead คุณภาพ ยิงแอด Facebook หรือบรอดแคสต์ LINE ได้ตรงเป้ามากขึ้น
‍

อ่านเพิ่มเติม

บริการด้านการเงิน

Finance

เพิ่มความน่าเชื่อถือให้ธุรกิจการเงิน มั่นใจว่าลูกค้าได้รับรายละเอียดที่ครบถ้วนและรวดเร็ว ส่งและรับเอกสารเพื่อตรวจสอบยืนยันได้ แบ่งประเภทลูกค้าตามความสนใจ คุณสมบัติ และผลิตภัณฑ์ทางการเงิน บันทึกและวิเคราะห์ทุกบทสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการให้ได้มาตรฐาน
‍

อ่านเพิ่มเติม

ขอบคุณที่มั่นใจระบบของเรา

หน่วยงานรัฐ
‍ตอบโจทย์ทุกปัญหา
ให้การดูแลประชาชน
และรายงานผลเป็นเรื่องง่าย

หลายธุรกิจสุขภาพเชื่อมั่นในโอ้โห