ระบบจัดการแชทที่
ต้องมี

รวมแชทลูกค้าจากช่องทาง Facebook LINE และ Instagram จากแคมเปญการตลาดไว้ในที่เดียว เก็บข้อมูลเพื่อวัดผล Lead, ROAS และการปิดการขายสำเร็จในที่เดียว มีฐานข้อมูลลูกค้าและแดชบอร์ดทำ Retargeting ได้ ระบบเดียวที่ทำให้ Performance Marketing เป็นเรื่องง่าย

เริ่มใช้งาน

Heading

มอนิเตอร์แชทได้ทั้งธุรกิจ วัดผลได้

รวมแชททุกช่องทางแบบ Realtime มาจัดการในระบบเดียว มอนิเตอร์และวัดผลแอดมินรายคน ราย รายทีมได้ ดูประเด็นที่ถูกสอบถามมากที่สุด เช่น โปรโมชัน ปัญหา สินค้าหรือบริการ ผ่านแดชบอร์ดได้อย่างละเอียด

Heading

แยกสถานะ Lead แบ่งกลุ่มลูกค้าได้

เก็บทุก Lead จากการตลาด ติดแท็กจาก FB ads และ Broadcast วัดผลการยิงโฆษณา แบ่งสถานะการขาย (Funnel) ได้ ส่งต่อให้ทีมบริการหลังการขายไร้รอยต่อ พร้อม Cross-sell และ Upsell ในที่เดียว

Heading

บันทึกและแบ่งกลุ่มฐานลูกค้าอย่างเป็นระบบ

กรองข้อมูลลูกค้าตามช่องทางที่ทักเข้ามา เพศ อายุ ความสนใจ แล้วนำไปบรอดแคสต์หรือยิงแอดต่อได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย มีแดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูลแยกช่องทางและข่วงเวลา หรือดาวน์โหลดข้อมูลเพื่อใช้งานต่อได้

Heading

สร้างและดูแลแชทบอทได้ง่าย

ออกแบบแชทบอทเพื่อสร้างประสบการณ์ทางการตลาดที่แตกต่าง สร้าง Flow เพื่อกรองและเก็บข้อมูล Lead อย่างเป็นระบบ จัดการข้อความต้อนรับ ริชเมนู ได้สะดวก มีระบบออโตเมชันช่วยแจกแชท ตรวจสลิป

Heading

พร้อมเติบโตไปกับธุรกิจของคุณ

เชื่อมต่อการทำงานกับระบบ CRM หรือ ERP ของธุรกิจได้หลากหลาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายสูงสุด เช่น Zoho CRM, Salesforce, Pipedrive, Jira หรือระบบที่ธุรกิจพัฒนาขึ้นเอง

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

Yell Advertising

• บริหาร Account ลูกค้าหลายเจ้าในที่เดียว

เชื่อมหลายเพจ หลายไลน์ จัดการทีมแอดมินขนาดใหญ่ได้ ติดแท็กแบ่ง Segment พร้อมดาวน์โหลดข้อมูล ทำ Retargeting ได้

• วัดผลและทำรายงานอย่างมืออาชีพ

วัดคุณภาพ Lead คุณภาพการตอบและทราฟฟิคทุกช่องทาง

• จัดการข้อความในที่เดียว

จัดการข้อความต้อนรับ แชทบอท ดูดคอมเมนต์เข้าแชท
ริชเมนูและบรอดแคสต์ (เร็วๆ นี้) ในที่เดียว

ลูกค้าที่ไว้วางใจ

Digital Agency
‍

เจาะกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำด้วยข้อมูล ต่อยอดในการปรับแผนการตลาด นำข้อมูลมายิงแอดและโปรโมชั่นได้ตรงเป้า

อ่านเพิ่มเติม

ทีมบริการลูกค้า

Customer Service

ลดเวลารอรับบริการเฉลี่ยได้ถึง 100% มีระบบ Auto-assign แจกแชทอัตโนมัติ มีระบบทีมวัดประสิทธิภาพการบริการของธุรกิจและรายบุคคล ผ่านสถิติ อาทิ เวลารอรับบริการ เวลาให้บริการ จำนวนเคสและคะแนนความพึงพอใจ เป็นต้น

อ่านเพิ่มเติม

ทีมขาย

Sales Team

เสริมศักยภาพการทำงานของทีมแอดมินที่อาจมีจำกัด ตรวจสอบการทำงานได้อย่างโปร่งใส ติดตามงานอย่างเป็นระบบรวมทุกอย่างไว้ที่เดียว ส่งงานระหว่างทีมได้อย่างไร้รอยต่อ

อ่านเพิ่มเติม

ขอบคุณที่มั่นใจระบบของเรา

ระบบจัดการแชทที่
ทีมการตลาด ต้องมี

Heading

มอนิเตอร์แชทได้ทั้งธุรกิจ วัดผลได้

Heading

แยกสถานะ Lead แบ่งกลุ่มลูกค้าได้

Heading

บันทึกและแบ่งกลุ่มฐานลูกค้าอย่างเป็นระบบ

Heading

สร้างและดูแลแชทบอทได้ง่าย

Heading

พร้อมเติบโตไปกับธุรกิจของคุณ

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

Yell Advertising

• บริหาร Account ลูกค้าหลายเจ้าในที่เดียว

• วัดผลและทำรายงานอย่างมืออาชีพ

• จัดการข้อความในที่เดียว

ลูกค้าที่ไว้วางใจ

ระบบจัดการแชทที่ทีมการตลาด ต้องมี

Heading

มอนิเตอร์แชทได้ทั้งธุรกิจ วัดผลได้

Heading

แยกสถานะ Lead แบ่งกลุ่มลูกค้าได้

Heading

บันทึกและแบ่งกลุ่มฐานลูกค้าอย่างเป็นระบบ

Heading

สร้างและดูแลแชทบอทได้ง่าย

Heading

พร้อมเติบโตไปกับธุรกิจของคุณ

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

Yell Advertising

• บริหาร Account ลูกค้าหลายเจ้าในที่เดียว

• วัดผลและทำรายงานอย่างมืออาชีพ

• จัดการข้อความในที่เดียว

ลูกค้าที่ไว้วางใจ

ระบบจัดการแชทที่
ทีมการตลาด ต้องมี