ลูกค้าที่ไว้วางใจ

หลายธุรกิจสุขภาพเชื่อมั่นในโอ้โห

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

Name
xxxxxxxxxxx

Heading

มอนิเตอร์แชทได้ทั้งธุรกิจ วัดผลได้

เห็นแชททุกช่องทางการบริการแบบ Realtime มอนิเตอร์รายคน รายสาขา รายแผนกในที่เดียว วัดประสิทธิภาพแบบทีมหรือรายคน และประเด็นที่ถูกสอบถามมากที่สุด เช่น โปรโมชัน ปัญหา สินค้าหรือบริการ ผ่านแดชบอร์ดได้อย่างละเอียด

Heading

ควบคุมมาตรฐานให้รวดเร็วและสม่ำเสมอ

จัดการเคส (Ticketing System) ทุกช่องทางในที่เดียว ป้องกันเคสแชทไม่มีคนดูแล แย่งแชทกัน ลูกค้ารอนาน ทำงานประสานกับแชทบอท ตอบคำถาม สร้าง Flow การทำงานได้ มีคลังคำตอบให้ตอบไวด้วยมาตรฐานเดียวกัน

Heading

เก็บข้อมูลและเชื่อมต่อฐานข้อมูลคนไข้

จัดกลุ่มลูกค้าหรือคนไข้ได้สะดวก เชื่อมต่อ API กับระบบภายในของโรงพยาบาลหรือคลินิกได้อย่างราบรื่น กรองข้อมูล เพศ อายุ ความสนใจ ช่องทางติดต่อและความสนใจ ดาวน์โหลดข้อมูลในรูปแบบ .csv เพื่อวิเคราะห์ วางแผนหรือ Retargeting ได้อิสระ

Heading

บริหารได้หลายสาขา หลายธุรกิจ

เพิ่มลดทีมและช่องทางได้อิสระ จัดการแยกสาขาได้สะดวก ไม่ต้องใช้ไลน์ส่วนตัวในการทำงาน ส่งแชทให้ผู้เกี่ยวข้องพร้อมบันทึกข้อความให้กันได้ รองรับการบริการผ่านไลน์กลุ่ม (เร็ว ๆ นี้) มีระบบคลังสื่อ เก็บ PDF ลิงก์ ภาพโปรโมชัน ควบคุมการสื่อสารให้ชัดเจนเป็นทิศทางเดียวกัน

Heading

หมดกังวลแชทและเอกสารสูญหาย

บันทึกทุกเคสการบริการลูกค้า ประวัติแชท รูปภาพ เอกสาร รายชื่อลูกค้า มั่นใจไม่สูญหาย มาตรฐานความปลอดภัยทางข้อมูลสูงสุด

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

โรงพยาบาลพญาไท 1

จัดการเคสคนไข้พร้อมส่งแชทให้กันระหว่างแผนกโรงพยาบาลได้

• มอนิเตอร์แชทคนไข้เก่าและใหม่ในที่เดียว

รวมแชทคนไข้เก่าและใหม่จาก Facebook และ LINE ให้ทีมเจ้าหน้าที่บริการในจอเดียว ประสานงานแต่ละแผนกได้สะดวก

• เชื่อมต่อกับข้อมูลเวชระเบียนโรงพยาบาล

เชื่อมต่อรายชื่อกับฐานข้อมูลคนไข้จากระบบบริหารจัดการโรงพยาบาลอย่างไร้รอยต่อ

• ลดงานเจ้าหน้าที่

แชทบอทตั้งค่าง่าย และชุดคำตอบที่ใช้บ่อย เพื่อช่วยลดภาระการทำงานการตอบของเจ้าหน้าที่

• แสดงสถิติการให้บริการครบในที่เดียว

มีแดชบอร์ดแสดงสถิติการแชท ประเด็นที่ลูกค้าพูดถึงบ่อย วัดประสิทธิภาพเจ้าหน้าที่รายคนได้

โรงพยาบาลเปาโล

1. รู้ทันทีว่าลูกค้าทักมาจากแอดตัวไหน ช่วยเสริมทัพทีมการตลาด นำข้อมูลลูกค้าไปยิงแอดใหม่ได้ตรงเป้า
2. รู้ว่าแอดมินคนไหนตอบช้า คนไหนปิดการขายได้ไวที่สุด
3. กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงของแต่ละแอดมินได้ แอดมินไม่เห็นแชทเพื่อน
4. ผู้บริหารมองเห็นภาพรวมลูกค้าได้ในภาพใหญ่ พัฒนาแผนการตลาดได้ง่าย
5. คลังสื่อกลางช่วยให้อัปโหลด โปรโมชั่น บริการ ประวัติแพทย์ไว้ล่วงหน้า พร้อมส่งให้ลูกค้าได้ทันที

อ่านเพิ่มเติม

ลูกค้าที่ไว้วางใจ

ธุรกิจออนไลน์

Online Business

รวมช่องทางพร้อมแชทบอท หมดปัญหาตอบช้า รองรับทีมแอดมินทั้งส่งแชท คลังคำตอบ ช่วยเซลปิดการขายได้เร็วขี้น 40% ช่วยเก็บและจัดการ Lead คุณภาพ ยิงแอด Facebook หรือ
บรอดแคสต์ LINE ได้ตรงเป้ามากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม

บริการด้านการเงิน

Finance

เพิ่มความน่าเชื่อถือให้ธุรกิจการเงิน มั่นใจว่าลูกค้าได้รับรายละเอียดที่ครบถ้วนและรวดเร็ว ส่งและรับเอกสารเพื่อตรวจสอบยืนยันได้ แบ่งประเภทลูกค้าตามความสนใจ คุณสมบัติและผลิตภัณฑ์ทางการเงิน บันทึกและวิเคราะห์ทุกบทสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการให้ได้มาตรฐาน

อ่านเพิ่มเติม

หน่วยงานรัฐ

Government

ยกระดับการบริการประชาชนเรื่องสิทธิบัตรทองอย่างรวดเร็ว ครบถ้วน รองรับการใช้งานของทีมเจ้าหน้าที่กว่า 300 คน 5,000 แชทต่อวันพร้อมหน้าจอแดชบอร์ดรายงานสถิติ เพื่อติดตามตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่ได้อย่างสะดวกและแม่นยำ

อ่านเพิ่มเติม

พร้อมแล้ว เริ่มใช้งานฟรี!

ทดลองใช้ฟรี คลิก!

เชื่อมต่อเพจของคุณฟรีทันที!

ขอบคุณที่มั่นใจระบบของเรา

ระบบจัดการแชทที่ดีที่สุด
สำหรับคลินิกและโรงพยาบาล

หลายธุรกิจสุขภาพเชื่อมั่นในโอ้โห