ขอบคุณที่มั่นใจระบบของเรา
ข้อมูลของท่านได้ถูกส่งไปที่โอ้โหแชทเรียบร้อยแล้วโอ้โหเซลจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดภายใน 24 ชม. ค่ะ
กลับสู่หน้าหลักมีบางอย่างผิดพลาดโปรดลองใหม่อีกครั้ง
กลับสู่หน้าหลักกลับสู่หน้าหลัก
เชื่อว่าหลายธุรกิจ อยากได้ระบบจองนัดหมายวันและเวลา ลงคิว บางธุรกิจก็อาจจะพัฒนาระบบขึ้นมาเอง หรือซื้อซอฟต์แวร์สำเร็จรูปเพื่อใช้งาน เราพบว่าธุรกิจที่ใช้งานโอ้โหแชทไม่น้อย ที่มีการใช้งาน Google Calendar เพื่อทำการจองบริการแบบ Manual เพราะประหยัดและสามารถเชื่อมต่อกับ Google Calendar ของสมาชิก เช่น คุณหมอ หรือ ทีมงานได้อย่างดี ล่าสุด Google Calendar เพิ่งปล่อยฟีเจอร์ใหม่ ที่เราสามารถสร้างกำหนดเวลาการนัดหมายได้ รายละเอียดเป็นอย่างไรเรามาดูไปพร้อมๆ กันเลยดีกว่า
ฟีเจอร์ Appointment scheduling ของ Google Calendar มีความสามารถดังนี้
1. ไปที่ calendar.google.com แล้วคลิก + สร้าง ที่ด้านซ้ายบน เพื่อเลือก กำหนดเวลาการนัดหมาย หรือลากช่วงเวลาที่ต้องการ (ต้องเปิดในมุมมองสัปดาห์หรือวัน) แล้วเลือกกำหนดเวลาการนัดหมาย
2. หน้าจอจะแสดงรายละเอียดให้เราสามารถตั้งค่าการนัดหมายของเราได้ดังนี้
3. เมื่อสร้างเสร็จระบบจะสร้างช่วงเวลาการจองนัดหมายไปยังปฎิทินของเรา แล้วจะแสดง Popup ข้อมูลการนัดหมายมาให้ โดยให้กดไปที่ “เปิดหน้าการจอง” เพื่อลิงก์ไปยังหน้าการจองนัดหมายโดยตรง
4. หน้าการนัดหมายนี้ใช้สำหรับส่งให้กับผู้อื่นที่ต้องการจอง หรือนัดหมายในปฏิทินของคุณได้แบบไม่จำกัดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยให้เว็บไซต์นี้จะแสดงเฉพาะวันและเวลาที่สามารถนัดหมายได้เท่านั้น ให้ผู้ที่ต้องการจองทำการเลือกวันและเวลา
เพียงเท่านี้ ทางธุรกิจก็สามารถมีระบบจองนัดได้ง่าย ๆ โดยไม่ต้องมีขั้นตอนยุ่งยาก
ขั้นตอนที่ 1 เข้าสู่หน้าตั้งค่าข้อความตอบกลับแชท / กำหนดชื่อ
- คลิกปุ่ม แชทบอท ⇒ คลิกแถบ ตอบกลับแชท ⇒ คลิกปุ่ม +เพิ่มใหม่ ⇒ คลิกปุ่ม + กำหนดเอง
- คลิกไอคอน ปากกา ⇒ กรอก ชื่อกลุ่มของข้อความตอบกลับแชท ข้ามได้ ⇒ กรอก ชื่อข้อความตอบกลับแชท *จำเป็น ⇒ คลิกปุ่ม ยืนยัน
ขั้นตอนที่ 2 กำหนดชื่อและกลุ่มของข้อความตอบกลับแชท
การกำหนดรูปแบบการตรวจจับข้อความจากลูกค้าจะมีทั้งหมด 3 รูปแบบ คือ ทั้งประโยค, คีย์เวิร์ด, และอื่นๆ ที่ไม่ได้ตั้งค่าไว้
ขั้นตอนที่ 3 กำหนดรูปแบบการตอบกลับและการติดแท็กอัตโนมัติ
ผู้ใช้งานสามารถเลือกรูปแบบได้การตอบกลับได้มากถึง 4 รูปแบบ ดังนี้ (สูงสุด 5 บับเบิ้ล)
กรณีต้องการติดแท็กรายชื่อให้กับลูกค้าที่ได้รับข้อความตอบกลับนี้ ให้ผู้ใช้งานคลิกที่ปุ่ม เปิด-ปิด ให้เป็นสีแดง และคลิกปุ่ม +เลือกแท็ก เพื่อทำการเลือกแท็กรายชื่อที่ต้องการ เช่น ต้องการติดแท็กรายชื่อ “ลูกค้าจองนัด” ให้กับลูกค้าที่สอบถามว่า การจองนัด จองคิวเข้ามา
ขั้นตอนที่ 4 กำหนดการเชื่อมต่อและคำสั่ง
ขั้นตอนที่ 5 เปิดใช้งาน
- คลิกปุ่ม เปิด-ปิด ให้เป็นสีเขียว
ขั้นตอนที่ 1 การสร้างคลังคำตอบ
- คลิกปุ่ม คลังข้อมูล ⇒ คลิกแถบ รูปแบบคำตอบ ⇒ คลิกปุ่ม +เพิ่มใหม่รูปแบบคำตอบ
ขั้นตอนที่ 2 เพิ่มรูปแบบคำตอบ
- กำหนดรูปแบบการตอบกลับ ผู้ใช้งานสามารถเลือกรูปแบบได้การตอบกลับได้มากถึง 4 รูปแบบ ดังนี้ (สูงสุด 5 บับเบิ้ล)
- ข้อความ ⇒ สามารถเพิ่มตัวแปร ชื่อลูกค้า, ชื่อธุรกิจ, ชื่อบัญชีโซเซียลมีเดีย ได้ และเพิ่มข้อความได้มากสุด 2,000 ตัวอักษร
- รูปภาพ / ไฟล์
- การ์ด ⇒ สามารถเพิ่มปุ่มในการ์ดได้ โดยเพิ่มได้สูงสุด 10 การ์ด ต่อ 1 บับเบิ้ล
- ผู้ใช้งานสามารถคัดลอกรูปแบบการตอบกลับจาก ข้อความตอบกลับแชทที่เคยตั้งค่าไว้ได้โดยการคลิกปุ่ม ตอบกลับแชท
Oho Chat ระบบจัดการแชทบริการลูกค้าที่ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจที่หลากหลาย เพื่อพัฒนาศักยภาพของทีมการตลาด กลยุทธ์เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจได้อย่างมีระบบ ด้วยโซลูชันที่ตอบโจทย์ได้ทุกความต้องการในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าในยุคดิจิทัล แถมมีฟีเจอร์ที่แสนครบครันไม่ว่าจะเป็น รวมแชท (Omnichannel), แชทบอท (Chat Bot), เก็บข้อมูลลูกค้า (CRM), แดชบอร์ดวัดผล (Dashboard), คลังข้อมูล, ส่งแชทอัตโนมัติ (Auto assign) , คลังข้อมูล และบทบาทสมาชิก Sales Visibility แชทจะเยอะแค่ไหนก็เอาอยู่ ลดปัญหาระบบทีมภายใน ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ได้อย่างดีเยี่ยม
หากธุรกิจของคุณกำลังมองหาระบบแชทที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ OhoChat คือคำตอบโดยสามารถเข้าสร้างธุรกิจของคุณ เพื่อทดลองใช้ฟรี 14 วัน พร้อมพบกับโปรโมชันพิเศษสุดคุ้ม หรือถ้าใช้ระบบอื่นที่ไม่ตอบโจทย์อยู่ Referral Program คุ้ม x 2 ! ลูกค้าปัจจุบันแนะนำเพื่อนใช้ Oho Chat รับสิทธ์ใช้เพิ่ม 2 เดือน ลูกค้าใหม่ได้เพิ่ม 1 เดือน เพราะการเติบโตรอช้าไม่ได้ คลิก เลย
