เพิ่มยอดขายไม่หยุดในช่วงเทศกาลแห่งความรัก

💖 เทศกาลวาเลนไทน์กำลังใกล้เข้ามาแล้ว ธุรกิจของคุณพร้อมหรือยังกับการกระตุ้นยอดขายในช่วงนี้  เพราะอย่าลืมว่าไม่ว่าจะฝนตกฟ้าร้องหรือมีโรคระบาดหนักหน่วงแค่ไหน ความรักก็เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นอยู่ทุกวัน  ดังนั้นหากจะมีฤดูไหนที่จะทำให้คนคลั่งรักพากันจับจ่ายซื้อของ ก็ต้องเป็นช่วงนี้แหละค่ะ

เพราะสถิติที่น่าสนใจจาก ETDA หรือ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ที่สำรวจพฤติกรรมการใช้จ่ายผ่านออนไลน์ของคนไทยในช่วงวาเลนไทน์ ระบุไว้ว่า คนมีคู่ ใช้จ่ายมากกว่า คนโสด ถึง 45%  และ ยอดการใช้จ่ายของคนมีคู่ เฉลี่ยอยู่ที่ 1,199 บาท ส่วนคนโสดนั้นจับจ่ายพียง 828 บาทเท่านั้น  โดยเพศหญิงถือเป็นสายเปย์ตัวจริง เพราะใช้จ่ายผ่าน Online เพื่อวันแห่งความรัก เฉลี่ย 1,343 บาทเลยทีเดียว

ไฮไลท์อีกอันที่น่าสนใจคือ 51% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า จะซื้อของขวัญหรือใช้บริการออนไลน์ ในช่วงวันวาเลนไทน์แน่นอน

‍

‍

Tips 1 🌷 เพิ่มไลน์สินค้าบริการสำหรับคนอินเลิฟ

ช่วงนี้ทั้งทีต้องชูขายสินค้าบริการสุดหวาน เช่น ช่อดอกไม้สีชมพู ช็อกโกแลต ตุ๊กตา เครื่องประดับ ของมุ้งมิ้งที่เหมาะจะให้เป็นของขวัญวาเลนไทน์ หรือคอลเลกชั่นสุดครีเอทที่สรรค์สร้างขึ้นมานอกเหนือจากสินค้าหรือบริการที่มีอยู่แล้วเพื่อขายคนมีความรักโดยเฉพาะ เช่น ชานมสตอร์เบอร์รี่ เค้กรูปหัวใจ นวดน้ำมันดอกกุหลาบ จี้ตัวอักษรสั่งทำพิเศษ หรือแม้กระทั่งสินค้าเจาะจงมูเตลูให้เฉพาะคนโสดได้มีคู่โดยเฉพาะ

✨อย่าลืมทำให้ดูพิเศษด้วยการระบุว่า “คอลเลกชั่นพิเศษเฉพาะเดือนกุมภาพันธ์เท่านั้น หมดแล้วหมดเลย ” เพื่อกระตุ้นยอดขายให้ลูกค้ารู้สึกว่า เอาล่ะ ถ้าไม่ซื้อตอนนี้ เดือนหน้าไม่มีแล้วนะ 😆

‍

วิธีเพิ่มยอดขายช่วงวาเลนไทน์

‍

‍

Tips 2 🛍 โปรคู่ถูกกว่า  !   ขายช่วงนี้ทั้งทีต้องขายให้ได้คูณ 2

จะออกแคมเปญใหม่ทั้งที ต้องหวังยอดเยอะๆ เข้าไว้ ซึ่งคู่ในที่นี้ไม่จำเป็นต้องเป็นแค่แฟนเท่านั้น เราสามารถระบุให้เป็นพ่อแม่ พี่น้อง เพื่อนสาวก็ยังได้ เพิ่มแรงกระตุ้นให้จากที่ซื้อเพียงออเดอร์เดียวก็จะได้ดับเบิลออเดอร์กันเลย  ธุรกิจที่ขายบริการอาจจะนำเสนอเป็นแพ็กเกจน่าดึงดูด  อาทิ นวดสปาคู่รัก  ตัดแว่นคนที่ 2 ลด 50%  ขูดหินปูนมาคู่ถูกกว่า  ห้องพักโรงแรมวิวทะเลแถมนวดอโรมาสำหรับสองท่านเพราะหลายครั้งที่ลูกค้าก็รู้อยู่แล้วว่ายังไงเทศกาลต่างๆ ต้องออกโปรโมชั่นน่าสนใจมาดึงดูดเงินในกระเป๋าแน่นอน หากลูกค้ามีการเสิร์ชหาคีย์เวิร์ดสินค้าและบริการที่สนใจจะได้เจอแคมเปญที่เราวางดักไว้ง่ายๆ

‍

‍

Tips 3 💑 โฟกัสกลุ่มเป้าหมายทั้ง 2 เพศ ! เพราะตลาดวาเลนไทน์ไม่ได้มีแค่ลูกค้าผู้หญิง

จริงอยู่ที่แต่ก่อนตลาดของกุ๊กกิ๊กหรือบริการหลายอย่างนั้นโดนผู้หญิงครองมาโดยตลอด  แต่เทศกาลแห่งความรักแบบนี้ เป็นที่รู้กันว่ายังไงลูกค้าผู้ชายมักจะหาซื้อของขวัญให้แฟนอยู่แล้ว ถึงไม่ซื้อเป็นชิ้นเป็นอันอย่างน้อยก็ต้องมีดอกไม้ ช็อกโกแลตกันบ้างแหละ ซึ่งทุกคนรู้ดีว่าการเลือกของขวัญให้แฟนเป็นปัญหาโลกแตก  🤯    เพราะหากซื้อไม่ถูกใจเดี๋ยวจะพาซวยได้ ดังนั้นกระทู้หรือโพสรวบรวมของท็อปฮิตมักจะป๊อปปูล่าเสมอ  เรียกว่ามัดรวมมาให้แล้วว่าอะไรเด็ด อะไรปัง อะไรควรซื้อนอกจากนั้น แบรนด์ของคุณสามารถตั้งค่า Facebook ads ให้ยิงไปที่ Target ผู้ชายด้วยได้ด้วยเช่นกัน   พร้อมแคปชั่นที่จูงใจในการซื้อสินค้าช่วงนี้โดยเฉพาะ อาทิ

• 10 ของขวัญแฟนสาวได้รับแล้วจะรักคุณมากขึ้น
• ของขวัญในอุดมคติที่แฟนอยากได้จากคุณ
• ไอเท็มเครื่องสำอางชิ้นเด็ดที่สาวต้องหลงรัก
• เลือกของให้แฟนหนุ่มอย่างไรให้ไม่พัง ไม่จำเจ
• อุปกรณ์ฮ็อตฮิตเพิ่มความตื่นเต้นให้ชีวิตรัก
• กระเป๋าสตางค์รุ่นมูเตลู ของขวัญมัดใจแฟนให้อยู่หมัด

‍

นอกจากนี้อย่าลืมช่องทางอีเมล พร้อมชื่อเรื่องดึงดูดให้เปิดอ่าน  อาทิ โปรโมชั่นวาเลนไทน์ 25% สำหรับให้ของขวัญตัวเอง หรือหากปกติแล้วแบรนด์ของคุณไม่ได้มีการลดแลกแจกแถมส่งฟรีบ่อยๆ นี่อาจจะเป็นเวลาแห่งปีที่เหมาะสมจะให้โค้ดส่งฟรี เพื่อกระตุ้นให้มียอดขายเพิ่มมากขึ้น

ตัวอย่างที่น่าสนใจอย่าง Estee Lauder ที่เคยออกแคมเปญซื้อสินค้าครบ 75ปอนด์ รับประกันส่งถึงบ้านฟรีภายในสองวัน ทันวันวาเลนไทน์แน่นอน ซึ่งปกติแบรนด์อย่าง Estee ไม่ได้ส่งฟรีบ่อยๆ การออกแคมเปญแบบนี้ก็จะทำให้ลูกค้าที่ปกติอาจจะซื้อของยอดไม่ได้สูงมาก รู้สึกจูงใจในการเพิ่มปริมาณการซื้อที่มากขึ้น แบบทั้งทีต้องเอาให้คุ้ม  เป็นผลดีต่อธุรกิจที่จะทำให้ยอดพุ่งขึ้นอย่างเห็นได้ชัดอีกด้วย

ท้ายที่สุด อย่าลืมว่าการขายสินค้าและบริการทุกอย่างนั้นความพึงพอใจหลักของลูกค้าสำคัญที่สุด โดยเฉพาะธุรกิจที่เน้นช่องทางออนไลน์ หากแอดมินดูแลลูกค้าดี มีข้อมูลครบถ้วน ตอบลูกค้าไว ไม่ดองแชท จดจำลูกค้าทั้งใหม่และเก่าได้ ก็ย่อมจะทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจจนใช้บริการธุรกิจของเราบ่อยๆ ไม่หนีไปหาคู่แข่ง  ยิ่งธุรกิจที่มีหลาย social media platform คนทักมาทั้งทาง Faebook, LINE หรือ Instagram จนหัวหมุนแล้วด้วย หากมีตัวช่วยเป็นระบบจัดการแชทลูกค้าที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทีมแอดมินสามารถรวบแชททั้งหมดมาตอบในช่องทางเดียวได้ ก็จะเป็นการแบ่งเบาภาระของธุรกิจไปได้มากเลยทีเดียว

หากสนใจรายละเอียดว่า Oho chat สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร คลิกเข้าไปอ่านได้เลยที่ www.oho.chat  ธุรกิจสามารถทดลองใช้ได้เลย แถมใช้ฟรี 14 วันด้วยนะคะ

‍

‍

‍