2S Metal
• ฟีเจอร์ทีม
ช่วยในการแบ่งทีมเซลและทีมซัพพอร์ตในการดูแลลูกค้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• รวมแชทจาก Facebook และ Line OA
ตอบแชทลูกค้าที่เข้ามาจากหลากหลายช่องทางได้ ไม่มีลูกค้าหลุด
• ฟีเจอร์แชทบอท
ใช้ในการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ทักเข้ามา ตั้งค่าเงื่อนไขแชทบอทภายในโอ้โหแชท ทำให้แยกลูกค้าให้ทีมเซลและทีมซัพพอร์ตแต่ละทีมได้