Oho Chat ระบบจัดการแชท Facebook LINE OA TikTok Instagram ครบจบในที่เดียว

จัดการแชท Omnichannel ให้ธุรกิจชั้นนำ

ทั้งการตลาด การขาย การบริการครบ จบในที่เดียว

ธุรกิจออนไลน์

Digital and Online Business

• รักษาฐานลูกค้าเก่า มัดใจลูกค้าใหม่
• กระจายแชทอัตโนมัติถึงทีมหรือคนที่เกี่ยวข้อง
• จัดกลุ่มแบ่งประเภทลูกค้าได้ชัดเจน ติดแท็กอัตโนมัติ
• ติดตามเคสลูกค้าได้ ยิงแอดไม่เสียเงินฟรี

ลูกค้าของเรา

Coway ทีมเซล ทีมซัพพอร์ต ส่งต่อแชทไร้รอยต่อ เพิ่มประสิทธิภาพไปอีกขั้น

อ่านเพิ่มเติม

ธุรกิจโลจิสติกส์

Logistics & B2B

• มอนิเตอร์แชทลูกค้า Real time พร้อมทั้งวัดผลทีมงาน
• เชื่อม API กับ CRM และระบบที่มีอยู่แล้วได้
• ลดงานซ้ำซ้อน ค้นหาข้อมูลลูกค้าได้ทันที
• ติดตามเคสลูกค้า เช่น สถานะขนส่ง Sales pipeline

ลูกค้าของเรา

Fastship รวมแชทเชื่อม API เพื่อตอบโจทย์ความต้องการธุรกิจ

อ่านเพิ่มเติม

ธุรกิจโรงพยาบาลและคลินิก

Health & Beauty

• ติดแท็ก ฐานข้อมูล ลูกค้าเก่าหรือใหม่รู้หมด
• รับแชทจาก Ads ทีมการตลาด ส่งทีมขายได้ทันที
• แชทบอท ออโตเมชั่น คลังข้อมูล ลดความผิดพลาด
• มอนิเตอร์ หลายแผนก หลายสาขาในที่เดียว

ลูกค้าของเรา

พญาไท 2 บริการลูกค้าที่เหนือกว่า ตอบทุกคำถาม 24 ชั่วโมง

อ่านเพิ่มเติม

สถิติการใช้งาน จากลูกค้าที่ไว้วางใจเรา

ข้อความที่ตอบลูกค้ามากกว่า

193 ล้าน

ข้อความ

แชทบอทที่ตั้งไว้มากกว่า

39,134

คำตอบ

มีการติดแท็กไปแล้วกว่า

11.6 ล้าน

แท็ก

ธุรกิจที่ใช้งานอยู่

4,255

ธุรกิจ

ให้ Customer Experience ที่ดี
เป็นเรื่องง่ายและทำได้จริง

เพิ่มยอดขาย

สร้างโอกาสเพิ่มยอดขาย เพราะตอบเร็ว ไม่พลาดซักแชท เปลี่ยนลูกค้าขาจรให้เป็นลูกค้าระยะยาว วัดผลแอดมินได้

รวมแชทลูกค้าจากทุกช่องทาง

ไม่ต้องสลับหน้าแอปไปมาเพื่อตอบ โอ้โหรวบแชทลูกค้าจาก LINE OA, Facebook, Instagram, Facebook comment, แชทจากเว็บไซต์ มาให้ตอบในหน้าเดียว พร้อมระบุว่าทักมาจากช่องทางไหน โดยสามารถส่ง
แชทลูกค้าให้เพื่อนแอดมินช่วยตอบได้

ใช้งานง่าย

ฟังก์ชันใช้งานง่ายไม่ซับซ้อน ไม่ต้องเก่งเทคโนโลยีก็ใช้ได้ เชื่อมต่อและติดตั้งง่าย ภายใน 5 นาที เมนูเป็นภาษาไทย ช่วยให้ธุรกิจคุณประหยัด ไม่ต้องเขียนโค้ด ไม่ต้องสร้างแอปพลิเคชันใหม่ ไม่ต้องปวดหัวกับกราฟและชาร์ตที่ไม่จำเป็น

เพิ่มประสิทธิภาพทีม

ช่วยจัดเก็บข้อมูลธุรกิจ เซฟคำตอบที่ใช้บ่อยลดโอกาสการตอบผิดพลาดที่จะทำให้ธุรกิจเสียหายหรือเสียลูกค้า ส่งเคสลูกค้าให้แอดมินคนที่ถนัดกว่าในเรื่องนั้น ตอบแทนได้ แบ่งงานกันชัดเจน ผู้บริหารตรวจสอบการทำงานของทีมได้ วัดผลได้ชัดเจนขึ้น
‍

ทีมพร้อมซัพพอร์ต

มีทีม Customer support คนไทย คอยช่วยเทรนและช่วยเหลือ ให้คุณมั่นใจได้ว่าธุรกิจจะดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

ปลอดภัย

ปลอดภัยกับธุรกิจ ไม่ต้องห่วงว่าบัญชีจะโดนขโมยมีการแบ่งหน้าที่ และสิทธิ์ในการเข้าถึงของในทีมอย่างเป็นระบบ แอดมินไม่ต้องใช้บัญชี Facebook ส่วนตัวในการเข้าระบบ ข้อมูลลูกค้าจะไม่รั่วไหลเพราะโอ้โหปฏิบัติตาม PDPA